Aéroport de Roissy-Charles De Gaulle : le guide 2020
Bienvenue sur notre guide pour voyageurs dédié à l’aéroport Paris-Charles De Gaulle.
Nous avons conçu ce guide pour simplifier l’accès à l’information aux choses essentielles concernant l’aéroport CDG.
Comment vous rendre à l’aéroport Roissy Charles-de-Gaulle ? Quelles navettes vers quel terminal ? Quelles compagnies aériennes à quel terminal ? Où vous garer ? Les commerces, les lieux de détente et autres services… Voici tout autant de questions utiles auxquelles nous avons répondu dans nos guides complets. Retrouvez également les toutes dernières actualités de l’aéroport.
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Les terminaux de Paris-Charles De Gaulle
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FAQ :Les services de l’aéroport
Informations importantes
Voici les informations importantes de dernière minute concernant l’aéroport Paris-Charles De Gaulle :
En raison de la propagation du Coronavirus-Covid19, le port du masque est strictement obligatoire à l’intérieur et à l’extérieur de l’aéroport Charles-de-Gaulle, ainsi que dans tous les avions.
Guides pour se rendre à l’aéroport Paris-Charles De Gaulle
Comment aller à Roissy Charles-de-Gaulle ?
Retrouvez dans nos guides toutes les infos sur les lignes de bus et de RER à emprunter, leurs horaires et leurs tarifs.
Pour vous faciliter la prise de décision, nous avons également comparé les différents itinéraires vers l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle ainsi que chaque moyen de transport entre eux pour vous indiquer lequel est le plus rapide et le plus économique.
Guides pour se déplacer dans l’aéroport Charles De Gaulle
L’aéroport s’étend sur une superficie de 32 km2. Pour vous faire gagner du temps et vous déplacer aisément dans ce complexe voici nos guides sur les navettes l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle qui desservent les différents terminaux à CDG :
Air France, American Airlines, Ryanair, EasyJet, Air China… Découvrez à quel terminal vous rendre pour chaque compagnie qui emprunte les pistes de l’aéroport.
Guide des compagnies aériennes de CDG : comment connaître son terminal ?
Guides des terminaux de Paris-Charles De Gaulle
L’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle comporte 3 terminaux (et leurs halls d’embarquement). Chaque terminal est constitué de différentes zones pour se détendre, manger, commerces divers et duty free, et se divertir… Voici nos dossiers complets pour chaque terminal de CDG :
- Guide Terminal 1 CDG
- Guide Terminal 3 CDG
Guides pour se garer à l’aéroport Roissy-Charles De Gaulle
Pour accueillir les véhicules, l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle est doté de 10 aires parking à proximité de chaque terminal. Si vous souhaitez plus d’informations (itinéraire, tarifs, plans, contraintes, alternatives) sur chaque parking à Roissy, par terminal, lisez donc nos guides :
#Proche Terminal 1
- Parking terminal 1 (P1)
- Parking PR Eco
#Proche Terminal 2
- Parking terminal 2A
- Parking terminal 2B
- Parking terminal 2C
- Parking terminal 2D
- Parking terminal 2E
- Parking terminal 2F
- Parking PG
- Parking PW Eco
- Parking PX
#Proche Terminal 3
- Parking terminal 3 (P3 & P3 Résa)
- Parking PX
Attention : Les parkings ouverts à Paris-Charles-de-Gaulle, en ce mois de septembre 2020, sont les parkings du terminal 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F ainsi que les parkings PR Eco et PX.
Sachez qu’il existe des prestataires indépendants pour garer votre voiture à Roissy (avec navette) à moindre frais et faire des économies substantielles sur votre budget voyage :
- Tarifs parking Roissy
- Trouver un parking pas cher à Roissy
- Code promo pour un parking à Roissy
- Bon plan de parking à Roissy
Les deux roues (motos, scooter) ont aussi leur aire de stationnement :
Les actualités de l’aéroport Paris-Charles De Gaulle
Pour vous tenir au courant des dernières actualités de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, nous rédigeons périodiquement des articles destinés aux voyageurs de tous horizons.
Voyager en avion après la crise de coronavirus
Les mesures sanitaires face à la Covid-19 à l'aéroport de Roissy
Un 4ème terminal à Roissy pour 2021
Vous pouvez également suivre toute l’actualité de l’aéroport via les réseaux sociaux du groupe ADP :
Questions fréquemment posées
Dans le souci de proposer aux voyageurs un guide complet, retrouvez ici l’ensemble des questions les plus fréquemment posées par les usagers au sujet des services que propose l’aéroport CDG.
Comment contacter l'aéroport Paris-Charles de Gaulle ?
Vous pouvez entrer en contact avec les services de l’aéroport Paris-Charles De Gaulle via le formulaire de contact en ligne, ou bien par téléphone en composant le 3950 (0,35 € TTC/min depuis un poste fixe en France métropolitaine) ou le +33 1 70 36 39 50 depuis l’étranger.
Pour les personnes sourdes et malentendantes, Paris Aéroport propose un service de transcription écrite, de Langue des Signes Française, de Langage Parlé Complété.
Si vous souhaitez écrire, adressez un courrier à Paris Aéroports de Paris - Service Relation Clients - 1 rue de France - BP81007 - 95931 Roissy Charles de Gaulle Cedex.
Horaires d'ouverture de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle
Les horaires d'ouverture des terminaux de l'aéroport de Charles de Gaulle sont les suivants :
- Terminal 1 : 4h00 - 12h00
- Terminal 2A : 3h30 - 12h30 - Terminal 2B (actuellement fermé pour rénovation) - Terminal 2C : 4h00 - 23h00 - Terminal 2D : 4h30 - 23h30 - Terminal 2E et 2F : 4h00 - 12h00 - Terminal 2G : 5h00 - 23h30
- Terminal 3 : 4H30 - 23H30
Où trouver un bureau des renseignements à Paris-Charles de Gaulle
Si vous avez des questions, passez à l'un des bureaux des renseignements de l’aéroport de Roissy pour obtenir de l'aide :
- T1 Porte 2 (Départs) et Porte 36 (Arrivées)
- T2A (Porte 6), T2C (Porte 6), T2D (Porte 6), T2E Porte 6 (Départs) et Porte 8 (Arrivées), T2F (Porte 7), T2G (Hall public)
- T3 Halls d'entrée des arrivées et des départs
Les bureaux des renseignements à CDG sont ouverts tous les jours selon les horaires des vols. Le terminal 2E dispose également de terminaux d'information à écran tactile.
Bagages, consigne et emballage à l’aéroport de Roissy
Bagages du Monde propose un service de consigne de bagages à court et long terme. Exemples de tarifs : 3,00€/3 heures/petit article - 10,00€/24 heures/petit article - 5,00€/3 heures/grand article - 18,00€/24 heures/grand article. Localisation : T2, côté ville, gare TGV-RER, niveau 4 en face de l'hôtel Sheraton. Heures d'ouverture : 6H00 - 21H30.
Des chariots à bagages sont disponibles gratuitement dans tous les terminaux de l'aéroport Roissy-Charles De Gaulle.
Le service d'emballage des bagages est disponible au prix de 12 € par sac. Lieux : disponible dans 15 lieux dans tout l'aéroport.
Comment se connecter au wifi de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle ?
Un accès WiFi gratuit et illimité est disponible à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Il suffit de se connecter au réseau "WIFI-AIRPORT" ou "WIFI-AIRPORT-STANDARD".
En outre, il existe également deux services WiFi premium :
- Wi-Fi Faster: 4x plus rapide que le WiFi gratuit standard. Le tarif est de 2,90 € pour 20 minutes ou de 5,90 € pour 60 minutes.
- Wi-Fi Stronger : 10x plus rapide que le WiFi gratuit standard. Le tarif est de 9,90 € pour 24 heures, et vous pouvez connecter jusqu'à cinq appareils WiFi
Où se situent les espaces de travail ?
Vous pourrez trouver dans l'aéroport de Roissy des postes de travail équipés d'une prise électrique pour brancher votre ordinateur portable :
- Terminal 1, côté piste, dans les salles d'embarquement
- Terminal 2D, côté piste, près de la porte D55
- Terminal 2EF, côté ville et côté piste, dans les salles d'embarquement
- Terminal 2G, côté piste
Où puis-je charger mon téléphone portable dans l’aéroport de Roissy ?
L'aéroport de Paris-Charles de Gaulle met à disposition des casiers « ChargeBox », équipés de câbles adaptés à la plupart des téléphones. Une charge complète dure environ 30 à 90 minutes Déposez votre téléphone dans un des casiers et fermez-le avec la clé fournie. Ce service est gratuit :
- Terminal 1 (six stations)
- Terminaux 2A, 2C, 2D (sept stations)
- Terminaux 2E, 2F, 2G (18 stations)
- T3 (deux stations)
Enfin, des bornes sont disponibles à côté de la plupart des sièges dans les zones d'embarquement.
Trouver un distributeur automatique de billets dans Roissy CDG
Besoin d'argent ? 25 distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.
Services bancaires : une succursale de la HSBC se trouve au terminal 2D-2F, côté ville, gare TGV. Ouvre du lundi au vendredi de 8h45 à 17h00.
Comment trouver un bureau de change à Charles-De-Gaulle ?
Le change de devises, les transferts d'argent, le remboursement de la TVA et d'autres services sont disponibles chez Travelex. Il y a 19 bureau de change dans les terminaux 1 et 2 A/C/D/E/F de l’aéroport Charles-De-Gaulle. Les heures d'ouverture varient d'un endroit à l'autre, certains étant ouverts dès 6 h jusqu'à 22 h 30.
Où manger à l’aéroport de Roissy ?
De nombreux franchises de restauration sont présentes dans l'aéroport. Elles sont ouvertes selon des horaires variables ; certaines sont ouvertes dès 4h00 jusqu'à 23h30. Pas de services H24.
Voici quelques-unes des enseignes de restaurants présentes à Paris-Charles De Gaulle : Boco - Brioche Doree - Costa Coffee - Eric Kayser - Espressamente illy - Exki - McDonald's - Naked - Pret a Manger - Red d'Hippo - Starbucks - Zumo. Les magasins Marks & Spencer vendent des snacks frais et des aliments préparés.
Peut-on dormir dans l’aéroport CDG ?
En cas de mauvais temps ou d'annulation massive de vols, l’aéroport de Roissy dispose d'une réserve de lits de camp pour les voyageurs bloqués. Toutefois, ces lits de camp ne sont pas disponibles pour les voyageurs qui souhaiteraient simplement de passer la nuit à l'aéroport.
Quels sont les équipements pour bébé à disposition dans l’aéroport de Roissy ?
Des tables à langer et des toilettes pour enfants sont disponibles dans les zones colorées de soins pour bébés, situées côté terre et côté piste dans toutes les toilettes de l'aéroport au niveau des départs et des arrivées.
Des poussettes sont disponibles pour être utilisées gratuitement côté piste dans l'aérogare 2E. Prenez-en une à l'une des deux stations de poussettes, situées juste après le point de contrôle de sécurité, et laissez-la à la porte d'embarquement lorsque vous partez pour votre vol.
Art et culture à Paris-Charles de Gaulle
Des œuvres d'art sont exposées aux terminaux 1 et 2E (halls L & M) de Roissy-Charles De Gaulle, ainsi qu'à l'Espace Musée du terminal 2E, galerie d'art miniature présentant des expositions temporaires avec des d'œuvres provenant du musée du Louvre, du château de Versailles, etc.
L'Espace Musique est un espace de détente avec des postes d'écoute individuels, avec un accès gratuit par écran tactile au catalogue musical Universal et une sélection de webradio. Vous pouvez même écouter votre propre musique via votre smartphone ! L’entrée gratuite. Rendez-vous au terminal 2E.
Salle Sony HD : Regardez gratuitement les derniers films et spectacles du catalogue Sony dans le Sony Video Lounge. Le salon est équipé de modules de visionnage individuels, comprenant des téléviseurs HD 3D et des sièges confortables avec haut-parleurs intégrés. Ils sont situés au terminal 2E, halls L et M.
Aires de jeux pour les enfants à Roissy
Des aires de jeux pour enfants sont accessibles au :
- Terminal 2C, côté piste, salle des départs
- Terminal 2F, côté piste, salle des départs
- Terminal 2D, côté piste, salle des départs
Pour les enfants de 4 à 10 ans, des espaces de jeux sur le thème de Disney sont disponibles, avec des jouets interactifs, des jeux et un coin TV avec des émissions Disney et des sièges confortables.
Une aire de jeux sur le thème du film d’animation Cars se trouve au T2E, ainsi que deux autres aires du même type au Satellite 4 (S4).
Espace jeux-vidéos
Jouez à des jeux vidéo retro dans la zone des jeux d'arcade sur le thème des années 80 :
- Terminal 1, aux portes 15, 35, 45 et 75
- Terminal 2C, Porte 81
- Terminal 2E, Portes K36 et K49
- Terminal 2G - Terminal 3, Porte 6.
Des zones de jeux avec Playstations et des tables de jeux tactiles se trouvent côté piste dans tous les terminaux de l’aéroport Paris-Charles De Gaulle.
Presse et Duty Free
Les boutiques Duty Free sont situées dans les zones d'embarquement ou les salles d'embarquement des Terminaux 1, 2 et 3Une grande variété de magasins de détail est également disponible dans tout l'aéroport, dont plus de 30 magasins Relay pour presse papier.
Les services médicaux de Roissy CDG
Les soins médicaux urgents et les soins d'urgence sont disponibles à l'aéroport de CDG. Localisation : Terminal 2F, côté ville, au niveau des arrivées, entrée 017. Heures d'ouverture : 8h00 - 12h00 et 14h00 - 19h00.
Pharmacies :
Terminal 1, côté ville, niveau CDGVAL (6h00 - 21h00)
Terminal 2, côté ville, couloir de connexion CA (6h00 - 22h00)
Terminal 2E, côté ville, niveau Départs (6h00 - 22h00)
Douches, salons et spa
Des douches sont disponibles dans certains des salons.
Services de spa et de salon : des soins du visage et divers soins de beauté sont disponibles au spa Be Relax du terminal 2E, hall M.
Massages
Des massages assis sont disponibles aux kiosques Be Relax, situés au Terminal 2 A/C/G/F1/F2/E/G.
Emplacement : Terminal 1, satellites 1 à 6 ; Terminal 3, les deux zones de départ ; Terminal 2, zones 2A, 2C, 2D et 2E (près des bureaux E68 et E55). Tarifs : À partir de 2,00 €.
Zones de repos - Le salon Instant Paris est une zone de repos gratuite pour les passagers en transit. Situé au terminal 2E de Roissy, vous trouverez des zones avec des sièges confortables de style salon et, à proximité, l'hôtel Yotelair où vous pourrez prendre une douche.
Zones fumeur
Il est permis de fumer dans les zones désignées de l'aéroport Paris-Charles De Gaulle comme suit :
- Terminal 1, Rotonde
- Terminal 2C, près de la porte C82 - Terminal 2F, près de la porte 2 - Terminal 2E, près de la porte 6 et de la porte 8
Espaces religieux
Terminal 1 (niveau CDGVAL, halls 5 et 6) - Horaires : 6H30 - 23H30. Chapelle (Messe catholique programmée, service protestant et temps de prière chrétien disponible) - Espace de prière musulman - Synagogue.
Terminal 2E (zone d'embarquement du hall L, à côté de la porte L33) - Zone de prière multiconfessionnelle.
Terminal 2F (niveau d'arrivée, porte 0.01) - Horaires : 4H00 - 23H30. Chapelle (Messe catholique programmée, service protestant, temps de prière chrétienne, adoration eucharistique et temps de prière du rosaire disponibles) - Zone de prière musulmane - Synagogue.
L’aéroport Paris-Charles De Gaulle en résumé
A quelle distance de Paris se trouve l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle ?
L’aéroport Charles-de-Gaulle se trouve à 23 km au nord-est de Paris.
Sur quelles communes s’étend l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle ?
Les aérogares et les 4 pistes de l’aéroport sont réparties entre les départements du Val-d'Oise, de la Seine-Saint-Denis et de Seine-et-Marne, sur les communes de :
- Roissy-en-France
- Épiais-lès-Louvres
- Tremblay-en-France
- Le Mesnil-Amelot
- Mauregard
- Mitry-Mory
Quel est le trafic passager à Roissy ?
72,2 millions de passagers en 2018
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